家庭医生电话咨询
服务内容

1、日常伤、病和医疗疑问的解答与建议

日常急症处理建议、日常疾病预防和治疗建议、症状、体征答疑、季节病的预防与治疗建议、康复建议、体检方案建议及体检报告解读;

2、各类就医疑问的解答

推介就医:根据会员需求推介优质医院、特色科室及医学专家;
就医指导:门诊就医及住院手续办理、注意事项相关咨询;

3、特定人群医疗问题咨询

幼儿:幼儿常见病及日常护理、疫苗接种等咨询;
女性:妇科常见病及孕期护理常识,孕产期随检计划咨询;
老年人:常见老年疾病的预防和治疗、心脑血管疾病的预防和治疗、日常保健等咨询;
差旅人员:差旅地多发病、高发病相关医疗问题咨询;

4、突发流行性疾病和传染病的医学知识普及与指导

服务流程

拨打电话

拨打全国统一客户服务与维权电话95510,选择按6再按1

确认信息

根据语音提示输入被保险人身份证号码

在线咨询

电话转接至咨询医生

服务有效期
三年,保单犹豫期后自动生效,有效期内不限区域和次数。
注意事项
1、医疗健康信息咨询内容仅供参考,不作为诊断治疗依据。
2、本项服务对医疗过程中医生的医疗行为不具有任何影响力。如在医疗过程中出现任何医疗意外、医疗事故或医疗纠纷,公司不承担任何责任。