重疾绿色就医通道
服务内容

1、预约就医

提供全国超过500家知名三甲医院的门诊预约服务。可指定医院及科室、医师副主任(含)以上级别。

2、导医导诊

服务人员在就诊当日陪同就医,协助完成取号、缴费、取化验单、取药等事项。
服务条件:本服务仅提供给被保险人,申请服务时,被保险人必须在二级及以上医院初次确诊为保险条款中所约定的重大疾病,并可提供相应的诊断证明资料。
服务医院
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服务流程

预约申请

拨打阳光保险全国统一客户服务与维权电话95510,验证通过后,提出就医陪同的服务申请,1个工作日内工作人员进行回复。

预约安排

申请通过后的7个工作日内,以电话和短信的方式确认预约指定医院、科室的号源就诊。

就诊服务

在指定的日期和时间内,至约定的医院进行就诊。届时客服人员将提供全程就医陪同服务。

服务有效期
保单等待期(180天)后自动生效,保单有效期内可享受1次服务。
注意事项
1、本项服务对医疗过程中医生的医疗行为不具有任何影响力。如在医疗过程中出现任何医疗意外、医疗事故或医疗纠纷,公司不承担任何责任。
2、专家临时停诊:由于专家临时停诊导致的不能如约就诊,经与您协商同意后,将尽力安排相同资历的专家看诊或改约其他时间。
3、服务时间变更的说明:预约后在预约服务日期前5天可申请变更服务,如专家临时停诊请参见第3条服务说明。
4、服务取消的说明:预约确定后不能取消服务。
5、预约确认后,由于客户自身原因造成不能按约定时间就诊的,视为已经享受了该项服务。
6、挂号费、检查、药品以及其他因就诊产生的费用,由您自行承担。