第一条  使命

【让人们拥有更多的阳光】

阳光致力于为更多的客户提供更多有价值、有意义的阳光服务，让人们因为阳光而更加安心快乐。

第二条  愿景

【打造符合人性与最具活力的金融保险服务集团】

提供符合人性的服务是现代企业最重要、最根本的标志。阳光致力于在产品、服务、管理的一切领域根植于人性的思考与探索，努力成为具有人文精神和人性关怀的企业。

内部机制的创新与变革是保持企业活力的根本，阳光时刻保持自我修复与革新能力，快速响应市场，快速创新业态，焕发机体活力。

阳光以客户需求为导向，顺应社会发展趋势，以保险为主业，努力打造数据阳光、金融阳光、健康阳光、海外阳光等，形成有机协同的综合性金融保险服务平台。

第三条  核心价值观

【一个追求：一切为了客户】

没有客户便没有一切。确立客户主权思想，一切为了客户，是阳光人的核心价值追求。阳光将努力追求一切以客户的人性需求为核心，给客户机会，让客户做主，改善客户体验，提升客户价值。

【两个根本：创造价值 共同成长】

客户满意是企业价值的根本核心，员工成长是企业价值的实现基础，股东回报是企业价值直接体现，回报社会是企业价值的永恒追求，企业发展是一切价值实现的基本前提。阳光坚持价值导向原则，始终不渝地把创造价值作为阳光生存与发展的根本。

阳光致力于为客户创造价值，使员工富有成就，让股东获得厚报，与伙伴实现共赢，为社会营造和谐。

【三个统一：激情与理性、速度与品质、灵活与专注】

阳光坚持工作激情与管理理性的高度统一

阳光倡导以使命般的激情投身事业，赋予工作以非凡的意义，勇于挑战，自我驱动；同时强调富有理性精神，善于洞察本质，不漠视规律和纪律，科学、规范、专业和职业，结果与过程并重，坚持自信，充满敬畏，正确处理机会与风险、规模与效益、短期与长期等重大利益关系。

阳光坚持发展速度与发展品质的高度统一

阳光倡导抓住机会，快速反应；把握核心，快速迭代；同时，阳光决不放弃对组织结构、业务流程、人才队伍的优化，决不放松对非凡客户体验的追求，决不停顿对服务品质的不断改善。

阳光坚持在灵活性与专注度上取得高度统一

阳光必须以更大的管理努力，有效地保持组织的灵活性，以保证在具有高度不确定性的市场环境中及时把握机会，随需而变，因势而变，机动灵活。

阳光坚持一旦确定方向与目标，就要心无旁骛、全力以赴，在资源有限的情况下，坚持有所为有所不为，以专注造就专业，以专业成就卓越。我们要在自己的战略性领域扶犁深耕，谋求更大的成就。

阳光以灵活响应机会，以专注内生动力。

第四条  风格

【简单  可信】

阳光要求以最简单的方式，让客户看明白。

阳光倡导简单直接，不讲官话、套话，不搞办公室政治。

阳光强调所有的产品、服务要让客户觉得价值可信，所有的制度一旦制定就要坚决执行，所有的承诺一旦做出就要坚决信守。

第五条  企业精神

【战胜自我  创新变革】

最大的敌人永远是自己，每一个阳光人要坚持反思自我、否定自我、修正自我、完善自我，在自我超越中成长。

每一个阳光人都要以积极的心态创新变革，创新是不竭的动力，变革是最大的发展机遇，拥抱创新，善于变革，在变革中创新发展。

第六条  文化定位

【责任  进步】

责任与进步是阳光文化的定位。

责任就是敢于担当。阳光人应该主动承担起对客户、对员工、对股东、对公司、对社会应有的责任，做工作责任与历史责任的担当者。